Open ENROLLMENT Programs (Public Training Course)

ในยุคการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดหย่อน ทั้งวิกฤตโควิดที่ทำให้พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือเราสามารถเข้าใจตัวเลขที่สำคัญ และพร้อมจะปรับตัวแค่ไหน ซึ่งหลายคนก็พูดว่า การบริหารการตลาดให้ได้กำไรเป็นสิ่งสำคัญ แต่การมีองค์ความรู้ที่จะวัดผลการตลาดได้จริง ๆ กลับมีน้อยรายนักที่จะรู้ในส่วนนี้ ซึ่งวิธีการที่มักทำกันคือการจ้างนักการตลาดมาเพิ่ม แต่เมื่อผู้บริหารไม่ทราบว่าจะลงทุนอย่างไรให้ได้กำไร ก็จ้างมาผิดคน หรือ เลือกมาผิดงาน สิ่งสำคัญที่แท้จริงคือ ทีมการตลาดภายใน และผู้บริหารควรเข้าใจแก่นแท้ของการบริหารการตลาดแบบที่วัดผลได้ จึงส่งผลให้เลือกทีมมาถูกคน และบริหารได้ถูกจุด

คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จึงได้จัดเตรียมหลักสูตร “การบริหารการตลาดออนไลน์ให้ได้กำไร สำหรับผู้ประกอบการและองค์กร (MROI Management)” เพื่อให้ผู้ประกอบการ และผู้ที่เริ่มต้นกิจการ ซึ่งอาจขาดความชำนาญการเข้าใจในการตลาด สามารถถาม อ่าน ทำความเข้าใจ และวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง เพื่อสามารถนำไปใช้ประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดเอาไว้

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้พัฒนาทักษะ ความเข้าใจ การสื่อความหมายด้านการเข้าใจลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการกำหนดทิศทางการบริหารกิจการได้

ผู้ประกอบการและแผนกการตลาดซึ่งไม่มีพื้นฐานทางการวัดผลการตลาด จำนวน 30 คน

ประกอบด้วยหัวข้อดังนี้
เข้าใจหลักการวัดผล เพื่อสร้างกำไรให้กับธุรกิจ

- แนวคิดใหม่การวัดผลการตลาดให้ได้กำไร (MROI)

- Workshop ตั้งเป้าหมาย และ สมการบริหารการตลาดอย่างไรให้ได้กำไร

- Workshop วิเคราะห์การตลาดอย่างเข้าใจด้วย 3C’s Model

- Workshop หาจุดแข็งเชิงกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อหา Winning Zone ให้กับธุรกิจ

สมการการวัดผลอย่างไรให้ได้กำไร

- วิธีตรวจสอบช่องทางที่ได้กำไร

- นิยามคำศัพท์ KPI

- สมการ Sales Forecast

- Online Channel

- Offline & Omni channel

- การวางระบบวิธีการวัดผลในการลงทุนแต่ละช่องทาง

- วิธีเพิ่มยอดขายระยะยาว (Increase CLV)

- Workshop การสรุปผลลัพธ์

- Q&A เพื่อสอบถามการประยุกต์ใช้

วิธีการฝึกอบรมเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน และนำหลักทฤษฎีไปใช้ในทางปฎิบัติจริงให้มากที่สุด วิธีการฝึกอบรมจึงประกอบด้วยวิธีต่าง ๆ ที่เหมาะสมแต่ละกรณี ได้แก่

- การบรรยาย

- กรณีศึกษา

- การอบรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)

ผู้เข้ารับการอบรมที่มีเวลาเรียนไม่น้อยกว่า 80% ของเวลาเรียนทั้งหมด จะได้รับวุฒิบัตรจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

อบรมวันที่ 16 กันยายน 2566

เวลา 09.00 – 17.00 น.

ณ อาคารธรรมศาสตร์ 60 ปี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (ท่าพระจันทร์)

ค่าธรรมเนียมการอบรมคนละ 7,900 บาท ซึ่งรวมถึง

1. เอกสารประกอบการบรรยาย

2. ค่าอาหารกลางวัน และอาหารว่างตลอดการอบรม

3. แฟ้มเอกสาร และสมุดบันทึก

4. วุฒิบัตร

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่